أسئلة شائعة عن ملابس الجملة
كم قطعة في الدرزن؟
الدرزن يساوي 12 قطعة. السعر المعروض للدرزن الكامل، والبيع بالدرزن فقط.
ما الحد الأدنى للطلب؟
يختلف حسب المنتج ووحدة البيع. راجع الحد الأدنى في صفحة المنتج قبل إضافته إلى السلة.
هل يمكن اختيار الألوان والمقاسات؟
تُعرض الخيارات المتاحة في صفحة كل منتج. اختر اللون والمقاس المطلوبين؛ واستفسر عن إمكانية خلط المقاسات والألوان قبل طلب الدرزن.
هل يوجد توصيل لكل العراق وكم يستغرق؟
التوصيل للمحافظات المفعلة حسب الخيارات الظاهرة عند إتمام الطلب. طريقة الاستلام والمدة والأجرة تختلف حسب المحافظة.
كيف أعرف تكلفة التوصيل؟
التوصيل مجاني.
كيف أطلب إرجاعاً أو استبدالاً؟
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام عند وجود عيب في المنتج أو اختلافه عن الطلب المؤكد. يجب الاحتفاظ بالمنتج بحالته الأصلية وعدم استعماله أو غسله، مع الاحتفاظ بتفاصيل الطلب. تواصل مع فريق المتجر واشرح المشكلة قبل إعادة أي منتج. يراجع الفريق الطلب ويؤكد طريقة الإرجاع أو الاستبدال والتكاليف إن وجدت قبل الإرسال.